ご案内とご注意　ツアーご参加に際してのご案内とご注意です。

日本国内線について

• 東京・大阪・名古屋・福岡・札幌発着の国内線の利用を希望される場合、国内線特別追加代金が別途必要となります。

  成田発	大阪・名古屋	片道 12,000円追加
  	福岡・札幌	片道 18,000円追加
  関空発	東京・福岡	片道 12,000円追加
  	札幌	片道 15,000円追加

  ■下記のコースは、大阪−東京間の国内線は無料でお手配を承ります。
  オリエント急行(EREXAN)、ドイツ(EG17N)、アイスランド(EF11N)、マルタ(EY15N)、英国(EU01N)、オーストリア(ET04N)、ロシア(EF09N)

• 国際線の利用クラス(エコノミー、C、F、YMクラスなど)の席種にかかわらず、同条件となります。
  ツアーコンダクターが同行するのは、成田・関空・伊丹それぞれの出発時より到着時までです。
  ◆上記以外の空港発着をご希望の方は、お申し込み窓口にてお問合せください。
• 国内線のご予約について　国内線をご利用の場合、往復とも別予約が必要となります。
  その際の利用便は、当社がご案内する便に限らせていただきます。
  指定便は国際線発着時刻より24時間以内に接続する羽田・成田直行便または伊丹・関空直行便となります。
  なお、国際線が日本航空、全日空を利用する場合は国内線も同一会社、またフィンランド航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、アリタリアーイタリア航空(成田)の場合は日本航空をご利用いただくこととなります。
  ルフトハンザドイツ航空、オーストリア航空、スイス インターナショナル エアラインズ、スカンジナビア航空の場合は全日空をご利用いただくこととなります(条件は変更となる場合があります)。
  但し、混雑時期などの理由により国内線の予約がとれない場合、他の交通機関をご利用いただくことになりますが、その場合の費用はお客様のご負担となります。
  また、正規運賃の一般座席枠に空席がある場合でも、予約の確保ができない場合があります。予めご了承ください。
  国内線・国際線の乗り継ぎにおいて、万一乗り遅れなどお客様に不都合が生じた場合、当社は責任を負いかねます。
• 羽田・伊丹便の場合　羽田・成田空港間、伊丹・関空間の交通機関はお客様ご自身の手配・ご負担となります(羽田／成田間のリムジンバス代は3,000円、伊丹／関空間のリムジンバス代は1,900円(大人片道／2010年12月10日現在)です)。
• 前泊・後泊が生じる場合　航空便の時間帯により同日に乗継げない場合、同日の国内線の予約がとれない場合、また航空機の遅延・発着時刻の変更により生じる「前泊・後泊」の宿泊費および交通費は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
• その他　
  ・前記条件での日本国内線はすべてエコノミー(Y)クラス利用となり、プレミアムクラス、クラスＪ、ファーストクラスはご利用いただけません。
  　国内線を対象とした国内の空港施設使用料を別途お支払いいただく必要はありません。
  ・前記条件以外で日本国内線ご利用の場合、国内線普通運賃が必要となります。
  ・旅行開始後の国内線の変更はできませんので予めご了承ください。
募集型企画旅行の範囲について
●日本国内線特別追加代金ご利用区間の手配が完了した時点以降、当該国内区間も本体ツアーと合わせて、ひとつの募集型企画旅行の範囲として取扱いいたします。
お申込み後のお取り消しは、お申込み時期によりパンフレットP.178に記載の所定の取消料が必要となります。
特別追加代金による日本国内線手配は、本体ツアーと合わせてお申込みいただくもので、本体ツアーの出発日を基準に取消料が生じます。
●日本国内線手配のみお取り消しの場合も本体ツアーを含めてご契約いただいた募集型企画旅行の旅行代金合計金額に対する取消料を上限として、本体ツアーの出発日を基準に取消料が生じます。

航空機および他の交通機関について

• 航空機移動の表記について　
  日程表の中で、航空機の移動は最終目的地のみ表示しています。(乗継地が決定している場合は、その乗継地も表示しています）。
• 出発便と帰国便について　
  出発便・帰国便および現地移動の際の航空便は、必ずしも旅行スケジュールに最適な時間帯に手配できない場合や、乗継ぎ便となる場合があります。いずれの場合も旅行代金の変更はありません。
  また、日程内に記載の出発・到着の時間帯(午前、午後等)は、ご利用いただく航空便により変更となる場合があります。「旅のしおり(最終日程表)」にてご確認ください。
• 運輸機関のスケジュール変更などによって生じる日程変更　
  運輸機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更などによって、旅行日程および目的地の滞在時間短縮、観光箇所の変更・削除などが生じる場合もあります。
  このような場合は、弊社は責任を負いかねますが、当初の日程にできる限り従った旅行内容のサービスが提供できるよう努力いたします。
• 航空機の座席　
  航空機の座席配列において、グループ、カップルの方が必ずしも隣り、または近くの席にならない場合があります。
  また窓側・通路側のご希望にそえない場合は、ご了承ください。
• コードシェア(共同運送便／共同運航便)について　
  航空会社・航空便によって、他の航空会社とのコードシェア(共同運送便／共同運航便)となる場合があります。
  尚、各コースページのコードシェア便に関する記載は、2010年12月現在のものです。コードシェア便の区間、スケジュール等は航空会社の都合により変更となりますので、予めご了承ください。
• 各航空会社規定の重量や個数を超える場合や大型手荷物をお持ちになる際は、超過手荷物料が、また、現地では別途運搬料が必要となる場合があります。
• 日程表記載の走行距離や時間は目安です。交通状況や天候により大幅に変更となる場合があります。
• バスは基本的には大型の専用バスをご用意しておりますが、地域や人数により中型や小型バス等になる場合があります。
  また、稀に一部区間で、ツアー以外の他のお客様と混乗となる場合があります。

Cクラス(ビジネスクラス)席・Fクラス(ファーストクラス)席・YMクラス席のご利用について

Cクラス席・Fクラス席・YMクラス席をご利用いただける区間は、原則として日本発着の往復長距離フライトです(一部、区間が異なる場合にはコース掲載ページに明示します)。現地および日本国内でのご利用便はエコノミー(Y)クラスとなります。また、現地でのツアー内容(ホテル・食事・バスの座席等)もエコノミークラスご利用のお客様と同一となります。

• お申込み後、コースの利用予定便にて手配を開始し、後日回答をいたします。
  ただし基本となるエコノミークラスのグループ便決定がご出発の約1ヵ月前となるため、その時点で座席や航空便が変更となったり、該当クラスが満席のため、グループと同じ便をご用意できない場合があります。また、正規運賃の一般座席枠に空席がある場合でも、予約の確保ができない場合があります。
  前述の場合、エコノミークラス席でのご参加をお願いいたしますが、エコノミークラス席でご参加されない場合はお申込みの際にお申し出ください。
• 座席の事前リクエスト(窓側・通路側等)は、座席に限りがあるためご希望に添えない場合があります。
  また、機種や航空便の変更により予めおとりしていた座席番号が変更となる場合がありますので、ご了承ください。
• 航空会社にお預けいただくスーツケースは、重量制や個数制の各航空会社の導入状況によって異なります。
  重量制の場合：30kgから40kg(お一人様１個)　個数制の場合：２個または３個(１個あたり20kg〜23kg)　
  詳しくはお問い合わせください。(2010年12月10日現在)
• 各航空会社が独自に行うC・F・YMクラスのお客様向けの付帯サービス、キャンペーンは原則として適用されません(一部コースを除く)。
• 現地での予約クラスの変更はお受けできません。
  

マイレージサービスについて

• 各航空会社が行っている、搭乗マイル数に応じて特典が受けられるサービスです。
  マイレージサービスを受けるには、マイレージプログラムへの入会が必要です。
  入会方法、登録方法、詳細は各航空会社にお問合せいただき、お客様ご自身で入会・登録の手続きを行ってください。
  弊社がご用意する航空座席は、予約クラスによりマイレージ加算対象外となる場合があります。
• ご帰国後に入会が可能かどうかにつきましては、お客様ご自身で航空会社にお問合せください。
  ご帰国後の事後登録には、航空券のお客様控え(コピー可)、往復の搭乗券(半券)が必要となります。
  内容は頻繁に変更となりますので、各航空会社へ直接ご確認ください。

前出発・帰国延長について

前出発プランは、基本ツアーの出発日よりも前に出発し、現地でツアーに合流するプランです。
また、帰国延長プランは、現地での最終宿泊地(最終日ホテル)にてグループを離れ、帰国を延期するプランです(日本出発日から日本到着日まで、最長1ヵ月間)。

• 航空便手配手数料が必要となります。必ず下記＜表1＞をご覧ください。(ご利用日、ルートにより航空便手配手数料のほかに航空便追加料金が必要となる場合があります。)
• 手配のお申し出は原則としてご出発の30日前までとさせていただきます(変更の場合も同じ)。それ以降のご希望はお受けできませんので予めご了承ください。
• 合流前・離団後のホテルのチェックイン／アウト、ホテル〜空港間の移動、空港でのチェックインなどはお客様ご自身にて行っていただきます。
  また、移動にかかる費用はお客様の負担となります。
• 手配は、お申し込みツアーが催行決定し次第、開始いたします。
  また、航空便は原則的にグループと同一航空会社の同一路線(乗継ぎを含む)をご利用いただきます。グループ便の調整上、回答は出発の３週間前を過ぎてからとなるのが原則です。なお、利用航空会社の運行日・航空便の予約状況により、延長日数や航空便がご希望に添えない場合がございます。その場合は基本日程にてご参加いただくこととなりますので予めご了承ください。
  
• ご出発の14日前までに手配が整わない場合は本来のツアー日程でご参加いただくことを条件とさせていただきます。
  
• 旅行開始が、4/24〜5/2、8/6〜8/14出発のツアー、およびその他混雑期出発、または帰国日にあたる場合はリクエストをお受けできない場合があります。
  
• 前出発および帰国延長されるお客様には募集型企画の旅行期間を延長します。
• お客様が任意で加入される海外旅行傷害保険の期間にご注意ください。
• お客様のご希望によるホテル等の追加手配については手配旅行条件が適用される場合があります。その場合、お客様は当社と手配旅行契約を締結することになります。内容、条件はこちらをご確認ください。
• 滞在日数によりビザ(査証)が必要となる場合がありますので、ご注意ください。
• 前出発・帰国延長の航空便がとれないという理由でお客様が旅行契約を解除される場合にも、パンフレットP.178の旅行条件第6項記載の取消料が適用されますので予めご了承ください。

現地合流について

現地合流プランは、日本からではなく現地でツアーの1泊目のホテルにてグループと合流し、最終宿泊地のホテルで離団するプランです。(行程上、設定がないコースもあります。)

• 航空券、現地空港諸税、空港〜ホテル間の送迎代、託配サービスは一切含まれません。(コースにより一部区間の航空券代を含んでご案内している場合は明示します。)
• 合流時・離団時のホテルのチェックイン／アウト、ホテル〜空港間の移動、空港でのチェックインなどはお客様ご自身にて行っていただきます。
• 上記の手配をご希望の方は別途料金にてお手配を承ります。詳しくはお問い合わせください。
• 合流・離団がスムーズに行われるよう、ご自身で手配される合流までの交通手段や滞在先、離団後の交通手段や滞在先を出発前に弊社にお知らせいただきます。予めご了承ください。
• ツアー1泊目の合流時は、ツアーコンダクターからお客様のお部屋にご連絡をさせていただきますが、グループの到着時間により、ご連絡が翌朝になる場合があります。

ご宿泊について

• ヨーロッパのホテル事情　ヨーロッパのホテルは近代的なアメリカンスタイルと伝統的なヨーロピアンスタイルとに区別されています。
  ヨーロピアンスタイルのホテルでは、ヨーロッパらしい伝統と雰囲気を味わっていただける反面、部屋ごとの広さや調度品などが異なったり、設備面での機能性を欠く場合があり、一般的に部屋は狭めのところが多くなっています。
  一方、アメリカンスタイルのホテルは、部屋による差異が少なく機能的でご利用いただきやすい反面、中心部から少々離れたところとなる場合があります。
  また、湿度が低く夏でも一般に過ごしやすいヨーロッパでは、高いグレードのホテルでもクーラーのない場合があります。
• 部屋のベッドタイプについて　2人用のお部屋にはベッドが２台のツインベッドルームと大型ベッド１台のダブルベッドルームの２種類があります。
  できる限りツインベッドルームをご用意しますが、現地の慣習上、ツインベッドルームの数が限られるため、場合によってはダブルベッドルームに２台目のベッドとして簡易ベッドを入れてご利用いただく場合があります。
  ご夫婦でご参加の場合はダブルベッドルームの部屋をご利用いただく場合があります。
  尚、ツインベッドルームには2つのベッドマットが離れないタイプや、2つのベッドマットが1つの枠の中に入っているタイプ(ジャーマンツイン)、また2つのベッドのサイズや種類が異なるタイプの場合を含みます。
  尚、ドイツおよびオーストリアではジャーマンツインのタイプとなる場合が多いことを予めご承知おきください。
• お1人または奇数人数でご参加の場合　他のお客様との相部屋の取扱いはいたしておりませんので、1部屋をお1人様でご利用いただくこととなり、お1人部屋追加代金が必要となります。グローバルでは快適にお過ごしいただけるようお2人部屋(ダブルベッドルーム)をお1人様でご利用いただくようご用意いたします。 尚、ダブルベッドルームはツインベッドルームと比べ手狭の場合があります。 また、ホテルによってはダブルベッドルームではなくツインベッドルームとなる場合があります。 一部シングルルームとなるコースは別途記載しております。その場合、手狭になったり、シャワーのみとなる場合があります。 尚、シングルベッドルームをご希望の方は別途お問い合わせください。
• グループまたはご家族で複数のお部屋をご利用の方　ホテル側の事情によりお隣り、または同じ階のお部屋をご用意できない場合があります。
• 3名様で1部屋をご希望の方　旅行代金の割引はありません。
  通常ツインルームに簡易ベッド(またはソファベッド)を入れてご利用いただくため手狭となりおすすめしておりません。 また、簡易ベッドの搬入時刻は夜遅くとなることがあります。3名様1室利用はご予約をいただいてからの手配となるため、お客様への回答が出発間際となる場合があります。ホテルによりご利用いただけない場合は、お一人部屋追加代金が必要となります。また、３人部屋はグレードアップルームとなり、追加料金がかかる場合もあります。
• ホテルの設備・備品について　基本的にはバスタブ(浴槽)つきの部屋をご用意しておりますが、ホテル事情や地域の慣習などにより、シャワーのみの部屋となる場合があります。
  その場合の返金はありません。
  ●地域によっては、現地の気候や習慣により暖房・冷房設備がない場合があります。
  ●ほとんどのホテルには歯ブラシやスリッパなどの用意はありませんので、日本からご持参ください。
  ●環境保護のため、洗剤による水質汚染を防ぐ意味でお部屋のタオル交換を毎日行わないホテルもあります。タオル交換を希望される場合、床に置いたりバスタブの中に入れるなどの意思表示が必要です。
• お部屋について　特に明記のない限り、お部屋の眺望や階数は指定していません。
  ホテルへのチェックインは通常15:00以降となります。
  時間帯や人数によりチェックインに時間がかかる場合があります。
  また。ホテルによってツアーであってもお一人様ずつ、所定の宿泊カードへのご記入をお願いする場合があります。
  なお、旅行代金に含まれない国際電話やミニバーなどの個人的な勘定の保証としてクレジットカードまたは保証金をホテル側がお預かりする場合があります。
  通常、チェックアウトは正午前後となっております。
  ご出発まで、または夕刻・夜までお部屋をご利用いただけるコースは、日程表に明記しています。
• お部屋のグレードアッププランについて
  通常利用のお部屋より上のカテゴリーのお部屋をお手配するプランです。
  手配はお申し込みツアーが催行決定し次第開始いたします。
  手配のお申し出は原則として所定の用紙にてご出発の30日前までにお申し出ください。
  予約状況などによりご希望に添えない場合には基本コースにてご参加が原則となり、お部屋のグレードアップを条件としてのお申し込みはできかねますので予めご了承ください。
  お部屋カテゴリーはホテルにより異なります。対象ホテル全泊での手配となります。(1泊ごとの手配はお受けできません。)
  朝食は通常の手配となります。お部屋のグレードアップのみの取消しの場合も、パンフレット P.178の所定の取消料の対象となります。
  また、グレードアップのお部屋についての条件は一例です。
  お部屋の広さや眺望、設備は、同じカテゴリーでも異なる場合がありますので、予めご了承ください。

ポーターについて

• グローバルでは可能な限り、旅行先でポーターの手配に努めております(お一人様１個)。
• 場所、時間帯によっては空港や駅、港、ホテルにポーターがいない場合があります。
  その際はお客様ご自身でお荷物をお運びいただくことになりますので、ご協力をお願い申し上げます。

お食事について

• コースに含まれる食事　各コースごとの日程表に明示した食事には料金・税金・サービス料が含まれています。但し、お客様が別途注文された飲物代や追加料理代およびその税金、チップはお客様のご負担となります。また、スケジュール等の理由によりボックスミールになる場合があります。その場合の返金はありません。
• 名物料理について　日程表に表示された名物料理は、ホテル、レストランの都合上、指定された日にご用意できない場合があります。その場合は他の日に変更させていただきます。
• 機内食等について　コースごとのページに記載した食事回数には機内食は含んでおりません。機内食が軽食になったり、提供されない場合は、お客様の実費ご負担によりホテルやレストランで手配させていただく場合があります。時間帯によりホテルやレストランでの食事が機内食に変更となる場合もあります。その際は他の日の食事に振り替えるか、当該食事代を払い戻します。また、一部路線で機内食・飲料が有料の場合があります。
• 朝食について　ビュッフェまたはアメリカンスタイル(卵料理など温かい料理がついた朝食)をご用意しています。但し、早朝出発またはホテルにより、パンとコーヒーのみのコンチネンタルスタイルや、ボックスミールになる場合があります。その場合の返金はありません。
• ミシュランの星付きレストランについて　一部コースでミシュランにより格付けされたレストランを使用しています。2010年12月10日現在の情報をもとにしていますので、その後、変更となる場合があります。
• アレルギー等の理由で、お食事に制約がある場合はご出発前にお申し出ください。ツアー中のお食事に関しましては極力ご希望に添えるよう努めますが、当社で食事内容のリクエストができない場合もございます。予めご了承ください。
• 食事の際の服装について
  
  ホテルによってメインダイニングやレストランでの夕食など、男性の方はジャケットの着用が必要となる場合や、雰囲気にふさわしい服装をおすすめする場合があります。
  いずれのコースもご持参いただくことをおすすめします。Ｔシャツ、ジーンズ、スニーカー、サンダルなどでは入店できない場合もあります。詳細はご出発前にご案内いたします。

観光・フリータイムについて

• 観光の変更 訪問先施設の休館、各国の祝祭日や天候、交通事情、宗教行事、修復作業、ストライキなどの理由により、観光箇所、または実施日に変更が生じる場合があります。(その際の入場料等の返金はございませんので予めご了承ください)。
  これにともない、フリータイムの時間(２時間以上を基準としています。)などに影響が出てくる場合があります。
• 一部美術館や宮殿などでは、長時間並ばずに入場いただけるよう、予約制となっていますが、予約がある場合でも入場者数によってはお待ちいただく場合があります。
  また、予約時間により観光が入れ替えとなる場合もあります。
• 日曜、祝祭日にご注意を　ヨーロッパの都市では、日曜日には多くの店舗が休業となり、祝祭日には、あわせて美術館・博物館・商店なども閉館となります。
  コース表にて予め曜日もご確認ください。また、祝祭日にあたり、オプショナルツアーの設定ができない場合もあります。
• 美術館・博物館・教会・寺院などについて　展示物は入れ替えまたは他へ出展中となる場合があります。
  また、混雑等で観光に支障をきたす場合は、他の美術館･博物館にご案内することがあります。
  教会・寺院はミサ等のために外観のみの見学となったり、内部でのご説明ができない場合があります。
  また、教会・寺院ではノースリーブシャツなど肌を露出した服装では入場できない場合があります。
• 交通渋滞により、移動や観光の予定時刻が大幅に変更となる場合があります。
• 地域により、バスや列車等に冷房設備がない場合があります。
• 日程に組み込んでいるオペラやコンサート、イベント等の座席について　ご夫婦、ご家族、グループでご参加の場合でも、必ずしも隣や近くの座席になるとは限りません。
  離れた座席となる場合もありますので予めご了承ください。
• マークのあるコースでは、日本語のテープではなく、イヤホンレシーバー(受信機)を観光の際にご利用いただきます。
  ただし、現地事情、電波状況により、使用できなくなる場合があることをご理解ください。

現地ガイドについて

• 現地ガイドは地域により英語または現地語で説明し、ツアーコンダクターがご案内する場合があります。
• 城内や宮殿内、遺跡内は、専属のガイドが複数のグループを一緒にご案内する場合があります。

スペシャルリクエスト手配(帰国延長・音楽鑑賞など)について

• 手配のための手配手数料が必要となります。下記＜表１＞にてご確認ください。
  尚､手配手数料はお手配がご希望通りにおとりできなかった場合にもかかります。また、一旦購入されたチケットの払い戻しはいたしかねます。
  

  スペシャルリクエスト＜追加手配＞を承ります。＜表1＞

  内 容	手配手数料(税込)
  航空便手配(帰国延長を含む) 注①ご利用日、ルートにより航空便手配手数料の他に航空便追加料金が必要となる場合があります。 　②日本発が土・日・月曜日(Yクラス利用の場合は土日のみ)、及び日本着が土・日曜日にあたる場合、右記手配手数料の他、特別週末料金が必要となる場合があります。	お一人様 3,500円
  ホテル手配	1件 2,000円
  チケット手配(コンサート、オペラ、バレエ、ミュージカルなど)	1件 3,500円
  レストランのテーブル予約	1件 2,000円
  その他の手配(＊)につきましては内容により異なりますので、お問合わせください。

  ＊空港〜ホテル間の送迎 ＊プライベートガイド ＊アシスタント ＊海外ウェディング ＊現地小旅行・列車・バスクーポン など
  上記各種追加手配＜表１＞については、お客様は当社と手配旅行契約を締結することになります。
  手配旅行契約の内容・条件は、パンフレットおよび当社旅行業約款(手配旅行契約の部)によります。
  追加手配のお申し込み方法、条件等は別途書面にて必ずご確認ください。
• チケットをお申込みの際には、公演日時、会場、演目、ご予算の上限などのご希望をお知らせください。
  また、チケット代金には現地手配手数料などが含まれるため、券面額とは一致しませんことを予めご了承ください。

（返金）プランに関して

日程表の マークの観光・食事をキャンセルし、フリータイムに変えたい方に、その費用の一部をご返金するシステムです。

• 各コース日程表にて の有無及びご返金額をご確認の上、ツアーお申込み後にお送りする「参加申込書」にて、ご出発の14日前までにお申し出ください。期日を過ぎてからのお申し出は、事務手続き上ご返金できませんので予めご了承ください。
• ツアーを離れ、再合流までにかかる費用は、すべてお客様のご負担となります。
• 団体料金を適用しているため、ご返金額は本来かかる費用の一部となります。また、マーク以外のキャンセルは権利放棄となりますことを予めご了承ください。

パスポート(旅券)・ビザ申請について

• パスポートをお持ちでない方　お早めに取得の手続きをお済ませください。取得のために必要な書類をご用意の上、お手続きください。
• パスポートをお持ちの方　入国時のパスポート必要残存有効期間は国によって異なります。各コースページをご覧ください。
  尚、予告なく変更となる場合がありますので、最新情報をお申し込み窓口にて必ずご確認ください。
  入国手続きが航空便の経由国となる場合がありますので、グローバルでは残存有効期間が6ヵ月に満たない場合は更新をお願いしております。
  また、訪問国によってはパスポートにイスラエルの渡航歴がある場合、入国できないことがあります。詳しくはお申込み窓口にお問合せください。
• 外国籍のパスポートをお持ちの方　外国籍のパスポートをお持ちの方は再入国許可証が必要です。(再入国許可証はご自身で必ず取得してください)
• 訪問国により入国の際、ビザ(査証)が必要となります。コース掲載ページをご覧ください。(外国籍のパスポートをお持ちの方はビザが必要な国が異なりますのでご確認ください。
  )緊急申請等の場合、記載の料金と異なる場合がありますのでご注意ください。
  尚、ビザ申請開始後にお客様の事由によりお申込みをキャンセルされた場合、ビザ申請料はご返金できません。
  また料金およびビザの要・不要は当該国事情により変更となる場合があります。
  　・必要書類に関しては、ツアー催行決定後、出発の45日前〜1ヵ月前にご案内します。
  　・パスポート本体をお預かりして弊社が手続きを行う場合、原則としてパスポートはご出発当日に空港にてご返却します。お預かり期間中に海外へ渡航される方は、その旨お申し出ください。
• 渡航先でのパスポートの紛失等に備えて　ご出発前にパスポートの最初のページ(お客様の情報が記載されているページ)のコピー、および予備のパスポート用写真を旅券と別にお持ちになることをおすすめします。

渡航先の危険情報・保健衛生について

• 航先(国または地域)によって、外務省より危険情報など安全関係の海外渡航関連情報が発出されている場合があります。お申込みの際に窓口にご確認ください。
  海外渡航関連の情報は、外務省 領事サービスセンター、厚生労働省ホームページなどでもご確認いただけます。
  ■外務省 領事サービスセンター(海外安全担当)TEL 03-5501-8162
  ■外務省 渡航関連情報のサイトhttp://www.anzen.mofa.go.jp/
  ■渡航先(国または地域)の衛生状況については、厚生労働省検疫所による「海外渡航者のための感染症情報」 http://www.forth.go.jp/にてご確認ください。

個人情報の取扱いについて

• 当社では、旅行お申込みの際にご記入いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お申込みいただいた旅行の運送・宿泊機関等の手配、査証取得の手続き、その他サービスの手続き等に必要な範囲内で利用させていただきます。
  この他、お客様への旅行商品やイベントのご案内をお届けすることを目的として、お客様の個人情報を利用させていただく場合があります。

早期割引について

• 出発日の90日前までにお申込みをいただくと、パンフレットに表示された旅行代金からお一人様10,000円(EM13N/K パリ、EY15N マルタ、EMBRUN/K ブリュッセル、EF07N/K バルト3国のコースは5,000円)を割り引かせていただくシステムです。マークのないコース及び、現地合流プランへは適用されませんのでご注意ください。
  3/24〜5/25発のツアーは2月28日までのお申込みまで適用させていただきます。
• お申込み後、7日以内に参加申込書のご提出と、お申込金のお支払いが条件となります。
  尚、割引につきましては、お申込金お支払い時ではなく、旅行代金残金に適用されます。
• 出発の90日前までのご予約が、満席等でキャンセル待ちとなり、その後正式にご参加が可能となった場合には、割引が適用されます。
• 早期割引にてお申込み後、お客様のご都合により出発日の変更または他のコースへの変更が生じた場合、変更後のコースが早期割引の条件を満たしていない場合には割引は適用されません。
• 早期割引にてお申込み後、ツアー催行中止などの当社の理由により、出発日変更または他コースへの変更が生じた場合は、変更後のツアーにも早期割引が適用されます。
• 変更前と後のコースで割引額が異なる場合は、変更後のコースの割引額となります。

キャンセル料半額くりこしについて

• 体調や急用でツアーをキャンセルされた場合、キャンセル料の半額を次回ご参加ツアーの旅行代金の一部に充当させていただくシステムです。
  一部適用されないコースは、別途各コースページに記載しています。
• 次回ご参加のツアーは取消しの日より４ヵ月以内に出発する弊社ツアーとさせていただきます。
  また、このお申し込みは取消しの日より１ヵ月以内の正式申し込みに限ります。(旅行開始後のキャンセルには適用になりません。)
• くりこしのご利用は１回に限ります。
• 新たにお申し込みいただいたツアーが、最少催行人員に達しない等の理由で催行されない場合は、適用できませんので予めご了承ください。
• 一部、くりこしを充当できないツアーもありますので、詳しくはお問い合わせください。

その他

• パンフレット掲載の写真について　パンフレットに掲載の写真は、お客様にその訪問先のイメージを掴んでいただくために載せております。ツアーにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りませんのでご承知おきください。また、パンフレットに掲載の美術館・博物館の絵画をはじめとする美術品・展示物については、国内外の貸し出しなどの都合により展示されない場合がありますのであわせてご承知おきください。
• パンフレット掲載の地図、ルート図について　各訪問地の位置をご説明するもので、正確な縮尺、距離ではありません。また各地点を結ぶルート線は、乗継ぎを含め航空機のルートを示すものではありませんので予めご了承ください。
• 5歳以下のお子様につきましては、コースにより、ご参加をご遠慮いただく場合があります。また、日程中の観光や食事の中で、一部、グループとの同一行動ができない場合があります。詳しくはお問い合わせください。
• 15歳未満の方は保護者の同行が、20歳未満の方は保護者の同意が必要です。
• お客様により安全に、円滑にご旅行いただくために、ご年齢に関係なく安心アンケートにご協力いただく場合があります(同伴者の同行を条件とさせていただく場合があります)。
• ヨーロッパ各国では、禁煙化が進んでおります。ホテル、レストラン、公共の場所での喫煙が禁止されているところが多く、違反した場合には罰金が科せられますのでご注意ください。
• 各旅行先では自然や環境を配慮した独自の法規制があり、ゴミの投げ捨て等に対し罰金が科せられる場合があります。
• 現地主催のオプショナルツアーについて　現地会社主催のツアーに関しては、当社が料金収受するオプショナルツアーではありません。現地にてお支払いください。
• お買い物について　お買い物に際しては、十分ご確認の上、お客様ご自身の責任でご購入ください。
  弊社では購入された商品の交換や返品等は原則としてお手伝いできかねますので、後日トラブルが生じないよう商品の確認、レシート、クレジットカード利用の控えの管理など必ずお客様ご自身で責任をもって行ってください。別送品は届くまでに数ヵ月かかったり、紛失や破損の可能性もありますのでお勧めできません。
• 免税払い戻し手続きについて　購入された品物の合計額が、各国該当の一定額以上の場合、免税払い戻し手続きを出国時に行います。
  免税払い戻しの手続きはお客様ご自身で行ってください。(ヨーロッパにてシェンゲン条約加盟国間のご旅行の場合、最終出発空港にて手続きを行っていただきます。)
  ただし、出国時の混雑、免税カウンターの混雑、航空機の遅延、交通状況、乗継ぎ時間等の理由により、免税払い戻し手続きができない場合、当社は責任を負いかねます。
• ワシントン条約または法令により日本もしくは各国に持ち込みが禁止されている品物があります。ご購入、持ち込みには十分ご注意ください。
• 標高の高い地域では、空気が薄くなるため、お客様によっては頭痛や吐き気、動悸など高山病の症状を感じる場合があります。
  食べすぎ、喫煙を避け、ゆっくりと行動するよう心がけてください。
  なお、呼吸器系、循環器系疾患のある方、心臓病や高血圧症の方、その他の既往症のある方は医師にご相談の上、お申込みください。

日本国内の空港施設使用料について (2010年12月10日現在)

• 成田・関西・名古屋の各空港より国際線を利用する場合、下記の料金が別途必要となります。お申し込み窓口にお支払いください。(小人は2歳以上12歳未満)
  空港施設使用料： 成田空港：大人2,040円、小人1,020円
  関西空港：大人2,650円、小人1,330円
  中部国際空港：大人2,500円、小人1,250円
  旅客保安サービス料(成田/大人・小人同額)：500円

現地空港諸税について

• 渡航先の国々により、渡航者個人に対して空港税等(下記表参照)の支払いが義務づけられています。
  下記は主な空港諸税であり、旅程により下記以外の金額が加算されることがあります。
  また同じ旅程であっても、使用する航空便の経由地(国・都市・空港)、航空座席のクラスにより合計額が異なります。
  ご出発の21日前までに、お支払いいただく空港諸税の金額をご案内します。詳しくは請求書にてご確認ください。
  ＊このパンフレットに表示されている旅行代金には、現地空港諸税および、日本国内の空港施設使用料は含まれておりません。
  　お申し込み窓口に旅行代金と合わせて日本円でお支払いください。
  ＊空港諸税は増額・新設されることがあります。その場合は徴収額を変更する場合があります。
  ＊日本円換算額は、ご出発の30日前に確定させていただきます。それ以降の為替変動による過不足が生じる場合でも、増額・返金はございません。
  ＊「日本国内の空港施設使用料」および「空港諸税」は取消料の対象とはなりません。

●ご出発前にお支払いいただく空港諸税

※上記日本円換算目安額は2010年12月10日現在三菱東京UFJ銀行売渡レート及び、OANDA.com-FX ConverterTMに基づきます。(10円未満は四捨五入)
１ユーロ＝約108.98円、１イギリスポンド＝約128.12円、１スイスフラン＝約87.07円、１USドル＝約83.16円、１デンマーククローネ＝約14.62円、１スウェーデンクローネ＝約12.13円、１ノルウェークローネ＝約13.89円、１チェココルナ＝約4.30円、１エストニアクローン＝約6.96円、１リトアニアリタス＝約31.55円、１ポーランドズロチ＝約27.40円、アイスランドクローナ＝約0.71円
※上記諸税額は2010年12月10日現在の各国の規定通貨にて表示しております。

燃油サーチャージについて

●燃油サーチャージが別途必要となります。

• 「燃油サーチャージ」とは、燃油価格水準の異常な高騰に伴い、その価格が一定の水準に戻るまでという条件付きで航空会社が国土交通省航空局に申請し認可を受けた、航空券料金に含まれない付加的な運賃です。金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用するあらゆる旅行者に一定に課せられます。
• 燃油サーチャージは、旅行代金に含まれておりません。
  各コースページに記載されている燃油サーチャージ金額は、記載日における目安金額となります。
  日本円換算額はご出発の30日前に確定し、「ご請求書」にてご案内させていただきます。
  旅行代金、空港諸税と合わせてお支払いください。
• 付加運賃・料金は、変更される場合があります。その場合、新設・増額となったときは不足分を追加徴収し、減額となった場合はその分を返金いたします。
  
• 燃油サーチャージは取消料の対象とはなりません。