ご案内とご注意　ツアーご参加に際してのご案内とご注意です。

日本国内線について

• 国内線のご予約について　
  国内線をご利用の場合、往復とも別予約が必要となります。コースにより追加代金が異なりますので、下記にてご確認ください。
  ■国内線特別追加代金でご利用いただけるコース
  アメリカ
  　名古屋・大阪 片道10,000円追加　福岡・札幌 片道13,000円追加
  　※Cクラスご利用の方は普通運賃となります。
  カナダ
  　名古屋・大阪 追加料金不要　福岡 片道13,000円追加　札幌 片道13,000円追加
  　 ※Cクラスご利用の方で札幌は普通運賃となります。
  ブラジル（レンソイス・パンタナール）
  　福岡 片道13,000円追加　札幌 片道25,000円追加
  中南米（上記コースを除く）
  　名古屋・大阪 片道10,000円追加　福岡・札幌 片道13,000円追加
  　※Cクラスご利用の方は普通運賃となります。
• 前泊・後泊が生じる場合　
  航空便の時間帯により同日に乗継げない場合、同日の国内線の予約がとれない場合、また航空機の遅延・発着時刻の変更により生じる「前泊・後泊」の宿泊費および交通費は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
  羽田・伊丹経由となった場合、羽田／成田間、伊丹／関空間の交通機関はお客様のご自身の手配・ご負担となります（リムジンバス代：羽田/成田間は3,000円、伊丹/関空間は1,900円　<大人片道/2010年12月10日現在>）。
  
募集型企画旅行の範囲について　
日本国内線特別追加代金ご利用区間の手配が完了した時点以降、当該国内区間も本体ツアーとあわせて、ひとつの募集企画旅行の範囲として扱います。
そのため、日本国内線手配のみのお取り消しの場合も、本体ツアーを含めてご契約いただいた募集型企画旅行の旅行代金合計の金額に対する取消料を上限として、本体ツアーの出発日を基準に取消料が生じます。

航空機および他の交通機関について

• 運輸機関のスケジュール変更などによって生じる日程変更　
  運輸機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更などによって、旅行日程および目的地の滞在時間短縮、観光箇所の変更・削除などが生じる場合もあります。
  このような場合は、弊社は責任を負いかねますが、当初の日程にできる限り従った旅行内容のサービスが提供できるよう努力いたします。
• 航空機の座席　
  航空機の座席配列において、グループ、カップルの方が必ずしも隣り、または近くの席にならない場合があります。
  また、窓側・通路側のご希望にそえない場合がありますのでご了承ください。尚、全便機内は禁煙となります。
• 各航空会社規定の重量や個数を越える場合や大型手荷物をお持ちになる際は、超過手荷物料が必要となる場合があります。

Cクラス(ビジネスクラス)席・Fクラス(ファーストクラス)席・YMクラス席のご利用について

• C・F・YMクラスをご利用いただける区間は日本発着の往復長距離フライトです。
  日本国内、現地での移動はエコノミー（Y）クラスとなります。また、現地でのツアー内容（食事・バス・ホテル等）はエコノミー（Y）クラスご利用のお客様と同一となります。
• お申込み後、コースの利用予定便にて手配を開始し、後日回答をいたします。
  ただし基本となるエコノミークラスのグループ便決定がご出発の約1ヶ月前となるため、その時点で座席や航空便が変更となったり、該当クラスが満席のため、グループと同じ便をご用意できない場合があります。
• 航空会社にお預けいただくスーツケースは、重量制や個数制の各航空会社の導入状況によって異なります。
  重量制の場合：30kgから40kg（お一人様１個）　個数制の場合：２個または３個（１個あたり20kg〜23kg）　詳しくはお問い合わせください。（2010年12月10日現在）
• 現地での航空便は原則としてエコノミークラスとなりますが、日本出発時にお預けになる各航空会社規定の重量または個数までお客様のご負担なしでお預けいただけます。
  ※各航空会社の規定は予告なく変更となる場合があります。また、コースにより条件が異なる場合があります。詳しくはお問い合せください。
• 航空会社は往復とも同一航空会社利用に限ります。
  お申し込み後、および現地での変更はお受けできません。
  また、予約クラスの現地での変更もお受けできません。
  

観光・フリータイムについて

• 観光の変更　
  訪問先施設の休館、各国の祝祭日や天候、交通事情、宗教行事、修復作業、ストライキなどの理由により、観光箇所、または実施日に変更が生じる場合があります。（その際の入場料等の返金はございませんので予めご了承ください）これにともない、フリータイムの時間などに影響が出てくる場合があります。
• フリータイム　
  コース表に記載のフリータイムは、2時間以上を基準として表示しています。
• 日程に組み込んでいるイベントの座席について　
  ご夫婦、ご家族、グループでご参加の場合も、必ずしも隣や近くの座席になるとは限りません。離れた座席となる場合もありますので予めご了承ください。

ご宿泊について

• 部屋のベッドタイプについて
  2人用のお部屋にはベッドが2台のツインベッドルームと大型ベッド1台のダブルベッドルームの2種類があります。
  基本的にお二人で一室のツインルームで手配しております。
• お1人または奇数人数でご参加の場合
  他のお客様との相部屋の取扱いはいたしませんので、1部屋をお1人様でご利用いただくこととなり、お1人部屋追加代金が必要となります。グローバルでは快適にお過ごしいただけるようお2人部屋（ダブルベッドルーム）をお1人様でご利用いただくようご用意いたします。
  尚、ダブルベッドルームはツインベッドルームと比べ手狭の場合があります。
  また、ホテルによってはダブルベッドルームではなくツインベッドルームとなる場合があります。
• 3名様で1部屋をご利用希望の方
  旅行代金の割引はありません。通常ツインルームに簡易ベッド（またはソファベッド）を入れてご利用いただくため手狭となり、おすすめしておりません。
  3名様1室利用はご予約をいただいてからの手配となるため、お客様への回答が出発間際となる場合があります。
  ホテルによりご利用いただけない場合は、お1人部屋追加代金が必要となります。
  また、3人部屋はグレードアップルームとなり、追加料金がかかることもあります。
• バスルームについて
  基本的にはバスタブ（浴槽）つきの部屋をご用意しておりますが、ホテル事情により、シャワーのみとなる場合があります。
• パンフレットに掲載しているお部屋の写真は一例です。

お食事について

• コースに含まれる食事
  各コースごとの日程表に明示した食事には料金・税金・サービス料が含まれています。
  但し、お客様が個人的に注文された飲み物代や追加料理代およびその税金、チップはお客様のご負担となります。
  また、スケジュール等の理由によりボックスミールになる場合があります。その場合の返金はありません。
• 機内食について
  コースごとのページに記載した食事回数には、機内食は含んでおりません。
  機内食が軽食になったり、提供されない場合も旅行代金の変更はございません。
  逆に、日程に記載された食事回数が機内食となる等変更が生じた場合は当該食事代金をご返金いたします。
• 朝食について
  ビュッフェまたはアメリカンスタイルの朝食をご用意しておりますが、早朝出発やホテルの事情により、コンチネンタルスタイル（パンと、コーヒーまたは紅茶）やボックスミールになる場合があります。その場合の返金はありません。

パスポート（旅券）・ビザ申請・ＥＳＴＡについて

• パスポートをお持ちでない方
  お早めに取得の手続きをお済ませください。パスポート取得のために必要な書類をご用意の上、お手続きください。
• パスポートをお持ちの方
  入国時のパスポート必要残存有効期間は国によって異なります。各コースページ及びP.31をご覧ください。尚、予告なく変更となる場合がありますので、最新情報をお申し込み窓口にて必ずご確認ください。入国手続きが航空便の経由国となる場合がありますので、グローバルでは残存有効期間が6ヵ月に満たない場合は更新をお願いしております。
• 外国籍のパスポートをお持ちの方は再入国許可証が必要です（再入国許可証はご自身で必ず取得してください）。ビザ（査証）の条件などお申込み時に必ずご確認ください。
• 渡航先でのパスポートの紛失等に備え、ご出発前にパスポート（お客様の情報が記載されているページ）のコピー、および予備のパスポート用写真を旅券と別にお持ちになることをおすすめします。
• アメリカ入国のツアー<ＥＳＴＡ申請について>
  アメリカのコースまたはアメリカの都市で乗継ぎのあるコースでは、事前にインターネットを通じて電子渡航認証システム「ＥＳＴＡ（エスタ）」への申請が必要です。ＥＳＴＡの申請手続きは、ご自身でアメリカ大使館のホームページから可能です。（申請料は有料：お一人様14ドル／2010年12月10日現在）グローバルでも代行いたします。その場合、お伺い書の提出が必要となります。また、代行手数料（お一人2,500円）を申し受けます。（P.7参照）詳しくはお問い合わせください。

スペシャルリクエストについて

• 手配のための手配手数料が必要となります。下記をご参照ください。
  尚、手配手数料はお手配がご希望通りにおとりできなかった場合にもかかります。一旦購入されたチケットの払い戻しはいたしかねます。
  ■ホテル手配　1件　2,000円
  ■チケット手配（コンサート、オペラなど）　1件　3,500円
  ■レストランのテーブル予約　1件　2,000円

ポーターについて

• グローバルでは可能な限り、旅行先でポーターの手配に努めております(お一人様１個)。
• 場所、時間帯によっては空港や駅、港、ホテルにポーターがいない場合があります。
  その際はお客様ご自身でお荷物をお運びいただくことになりますので、ご協力をお願い申し上げます。

前出発・帰国延長について

• 前出発プランは、基本ツアーの出発日よりも前に出発し、現地でツアーに合流するプランです。
  また、帰国延長プランは、現地での最終宿泊地（最終日ホテル）にてグループを離れ、帰国を延期するプランです（日本出発日から日本到着日まで、最長1カ月間）。
• 航空便手配手数料が必要となります。
  航空便手配（帰国延長を含む）：お一人様 3,500円（ご利用日、ルートにより航空便手配手数料のほかに航空便追加料金が必要となる場合があります。）
  ※その他手配につきましては内容により異なりますので、お問合せください。
  また、各種追加手配では、手配旅行条件が適用される場合があります。
  その場合、お客様は当社手配旅行契約を締結することになります。
  手配旅行契約の内容・条件は、当社旅行業約款（手配旅行契約の部）によります。
  追加手配のお申し込み方法、条件等は別途書面にて必ずご確認ください。
• 合流前・離団後のホテルのチェックイン／アウト、ホテル〜空港間の移動、空港でのチェックインなどはお客様自身にて行っていただきます。
  また、移動にかかる費用はお客様のご負担となります
• 手配は、お申込みツアーが催行決定し次第、開始いたします。
• ご出発の14日前までに手配が整わない場合は本来のツアー日程でご参加していただくことを条件とさせていただきます。
  旅行開始が、4/24〜5/2、8/6〜8/14出発のツアー、およびその他混雑期出発、または帰国日にあたる場合はリクエストをお受けできない場合があります。
• 前出発及び帰国延長されるお客様には募集型企画の旅行期間を延長します。
• お客様が任意で加入される海外旅行傷害保険期間にご注意ください。
• 前出発・帰国延長の航空便がとれないという理由でお客様が旅行契約を解除される場合にも、弊社指定の取消料が適用されますので予めご了承ください。

海外渡航関連情報について

• 渡航先(国や地域)によって、外務省より危険情報など安全関係の海外渡航関連情報が発出されている場合があります。お申込みの際に窓口にご確認ください。
  海外渡航関連の情報は、外務省 領事サービスセンター（海外安全担当）、厚生労働省検疫所ホームページなどでもご確認いただけます。
  ■外務省 領事サービスセンター(海外安全担当)TEL 03-5501-8162
  ■外務省 渡航関連情報のサイトhttp://www.anzen.mofa.go.jp/
  ■渡航先(国または地域)の衛生状況については、厚生労働省検疫所による「海外渡航者のための感染症情報」 http://www.forth.go.jp/にてご確認ください。

個人情報の取扱いについて

• 当社では、旅行お申込みの際にご記入いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お申込みいただいた旅行の運送・宿泊機関等の手配、査証取得の手続き、その他サービスの手続き等に必要な範囲内で利用させていただきます。
  この他、お客様への旅行商品やイベントのご案内をお届けすることを目的として、お客様の個人情報を利用させていただく場合があります。

その他

• パンフレット掲載の写真について
  パンフレットに掲載の写真はお客様にイメージを掴んでいただくために載せております。
  ツアーにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りませんのでご承知おきください。
  また、パンフレットに掲載の博物館・美術館の展示物については、国内外への貸し出しなどの都合により、展示されていない場合がありますので、ご承知おきください。
• ポーターについて
  グローバルでは可能な限り、旅行先でポーターの手配に努めておりますが、地域や時間帯によっては、空港や駅、港、ホテルにポーターがいない場合があります。その際はお客様ご自身でお荷物をお運びいただくことになります。
• 現地主催のオプショナルツアーについて
  当社が料金収受するオプショナルツアーではありません。現地にてお支払いください。
• 個人情報の取扱いについて
  当社では、旅行申込みの際にご提出いただいたお申込み書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お申込みいただいた旅行の運送・宿泊機関等の手配、査証取得の手続き、その他サービスの手続き等に必要な範囲内で利用させていただくほか、お客様への旅行商品やイベントの案内をお届けすることを目的として、お客様の個人情報を利用させていただく場合があります。
• 5歳以下のお子様につきましては、コースにより、ご参加をご遠慮いただく場合があります。
  詳しくはお問合せください。
• 15歳未満の方は保護者の同行が、20歳未満の方は保護者の同意が必要です。

空港諸税等について

●現地空港諸税について

• 日本国内の空港施設使用料について2010年12月10日現在)
  成田・関西・名古屋の各空港より国際線を利用する場合、下記の料金が別途必要となります。お申し込み窓口にお支払いください。(小人は2歳以上12歳未満)
  空港施設使用料： 成田空港：大人2,040円、小人1,020円
  関西空港：大人2,650円、小人1,330円
  中部国際空港：大人2,500円、小人1,250円
  旅客保安サービス料(成田/大人・小人同額)：500円
  ●現地空港諸税について
  渡航先の国々により、渡航者個人に対して空港税等(下記表参照)の支払いが義務づけられています。
  下記は主な空港諸税であり、旅程により下記以外の金額が加算されることがあります。
  また同じ旅程であっても、使用する航空便の経由地(国・都市・空港)、航空座席のクラスにより合計額が異なります。
  ご出発の21日前までに、お支払いいただく空港諸税の金額をご案内します。詳しくは請求書にてご確認ください。
  ＊このパンフレットに表示されている旅行代金には、現地空港諸税および、日本国内の空港施設使用料は含まれておりません。
  　お申し込み窓口に旅行代金と合わせて日本円でお支払いください。
  ＊空港諸税は増額・新設されることがあります。その場合は徴収額を変更する場合があります。
  ＊日本円換算額は、ご出発の30日前に確定させていただきます。それ以降の為替変動による過不足が生じる場合でも、増額・返金はございません。
  ＊「日本国内の空港施設使用料」および「空港諸税」は取消料の対象とはなりません。

●ご出発前にお支払いいただく空港諸税

※上記日本円換算目安額は、2010年12月10日現在三菱東京UFJ銀行売渡レート及びOANDA.com-FX ConverterTMに基づきます。(10円未満は四捨五入)
1USドル＝約83.16円、1カナダドル＝約82.10円、1アルゼンチンペソ＝約20.54円、1ボリバル・フエルテ＝約19.06円　
※上記諸税額は、2010年12月10日現在の各国の規定通貨にて表示しています。

燃油サーチャージについて

●燃油サーチャージが別途必要となります。

• 「燃油サーチャージ」とは、燃油価格水準の異常な高騰に伴い、その価格が一定の水準に戻るまでという条件付きで航空会社が国土交通省航空局に申請し認可を受けた、航空券料金に含まれない付加的な運賃です。金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用するあらゆる旅行者に一定に課せられます。
• 燃油サーチャージは、旅行代金に含まれておりません。
  各コースページに記載されている燃油サーチャージ金額は、記載日における目安金額となります。
  日本円換算額はご出発の30日前に確定し、「ご請求書」にてご案内させていただきます。
  旅行代金、空港諸税と合わせてお支払いください。
• 付加運賃・料金は、変更される場合があります。その場合、新設・増額となったときは不足分を追加徴収し、減額となった場合はその分を返金いたします。
  
• 燃油サーチャージは取消料の対象とはなりません。