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WHISPER Q&A

Q&A よくいただく質問とその回答

お申し込みから乗船まで船内の設備について船内の生活について

お申し込みから乗船まで

Q
荷物は何を準備すればいいですか?

A
ツアーコンダクターが同行するコースにご参加の場合
● ご出発の10日前〜7日前(※1)にお電話にて寄港地の気候や服装・持ち物などのご案内をいたします。また、ご出発の3日前(※2)には、ツアーコンダクターより最終確認をさせていただきます。ご不安な点はすべてご質問ください。
(※1) ご案内は書面に代えさせていただく場合があります。
(※2) ご不在の場合はおかけ直しいたしますが、ご連絡がとれない場合はご了承ください。

ツアーコンダクター同行コース以外の場合、荷造りのワンポイントアドバイスとしては、

  • 寄港地の季節や気温について事前にお調べになり、衣類などのご準備を行ってください。
  • 靴は日中の船内では日頃履き慣れた物を、ディナー時のフォーマルウェアに合わせたシューズも必要です。
  • 風邪薬や胃腸薬などは船内でも用意していますが、普段お飲みになっている物や服用中の薬があれば、ご持参ください。
  • 寄港地で市内観光などをされる場合は、小型のバッグ類(リュックサックなど)をお持ちになると便利です。また、女性の方は船内ディナー時用のハンドバッグがあるといいでしょう。

Q
船内での服装はどんなものを用意すればいいですか?

A
日中はカジュアルな服装でおくつろぎください。また、安全のためにシューズはヒールの低い、デッキ用のものをご用意ください。
夕方以降の服装は、デイリープログラムにてご案内いたしますが、次のような目安でおしゃれをお楽しみください。
フォーマル
(7泊のクルーズでは2回、それ以上のクルーズでは、3〜4回程度あります。)
男性 タキシード、ディナージャケット、ダークスーツなど
女性 イブニングドレス、パーティードレス、和服など
インフォーマル
男性 ジャケットにネクタイ(ネクタイはオプションです)
女性 ドレスやワンピース、パンツスーツなど(ロングドレスの必要はございません)

カジュアル
自由なおしゃれで自分らしさを演出しましょう。
男性の方はジャケット着用、ノーネクタイでも結構です。女性の方はパンツスタイルやマリンルックなど。ご夫婦ならペアルックも素敵です。(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーなどはご遠慮ください。)

また、船内冷房、気温の下がる朝夕に備え、カーディガンなどをご用意ください。
船内のフィットネスルームを利用される方はトレーニングウェアを、また、ジャグジーを利用される方は水着をお持ちください。


Q
船内に持ち込む荷物の重さに制限はありますか?

A
常識的な範囲の荷物や個人的な手荷物は追加料金なしに船内に持ち込むことができます。
但し、クルーズの前後に利用される航空機には重量制限がありますので、詳しくはお問合せください。 なお、ご出発前にお渡しするタッグ(荷物札)に必要事項をご記入の上、必ず乗船前にお荷物にお付けください。

Q
子供も参加できますか?

A
18才未満の未成年者は親又は21才以上の成年者の付き添いが必要です。
1才未満の幼児の乗船はお断りしております。3才未満の幼児の乗船については人数を制限する場合があります。(お子様のお世話をする際の料金はクルーズ料金には含まれておりません。)
Q
ペットの乗船はできますか?

A
シルバーシーではペットの乗船をお断りしています。

Q
申し込み後はどのような手続きになりますか?

A
≫ツアーコンダクター同行コースの場合
こちらの「お申込みからご出発まで」をご覧ください。
≫それ以外のクルーズ
こちらの「お申込みからご出発まで」をご覧ください。

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船内の設備について

Q
客室にはどんな設備が揃っていますか?

A
冷蔵庫/ミニバー、テレビ/ビデオ、ドライヤー、電話、バスタブ、シャワー、セイフティボックス、空調設備、ライティングデスク等がございます。

Q
アメニティは何が揃っていますか?

A
大判バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオル、バスマット、シャンプー、コンディショナー、ローション、石鹸、トイレットペーパー、スリッパ、バスローブ等がございます。

Q
洗濯はできますか?

A
セルフサービスの洗濯室がデッキ4、6、8の3箇所にございます。洗濯機、ドライヤー、アイロン、洗濯用洗剤も揃えております。
また、ランドリーサービスも行っております。
ランドリー、プレス、ドライクリーニングまで承ります。お部屋の備え付けの用紙に記入して、袋に入れ、スチュワーデスにお申し付けください(有料)。

Q
電源はどうなっていますか?

A
船内の電圧は110Vおよび220Vです。
コンセントの形は日本のものと同じです。電気シェーバーなどもそのまま使えます。
ドライヤーはスイート全室に備え付けられています。

Q
Eメールを送ることはできますか?

A
出航前に乗船のお客様個人のe-mail アドレスが届けられます。
インターネットは船上のインターネットポイントでアクセスすることができます。(有料)

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船内の生活について

Q
寄港地での観光は?

A
各寄港地での滞在をお楽しみいただくため、船会社主催のオプショナルツアーをご用意しております。詳しくは、お申込みの際にお問合せください。
なお、ツアーコンダクター同行コースにご参加の場合、各寄港地でグローバル主催のオプショナルツアーがある場合がございます。詳しくは、お問合せください。

Q
船内での言葉は?

A
船内の公用語は英語です。

Q
寄港地で友人を船内によぶことはできますか?

A
ボンボヤージパーティーを企画、もしくは乗船に際し訪問者をご招待される場合は事前登録の必要がございます。
出発の14日前までに書面にてお申し出ください。
但し、訪問者の人数を制限することがございますので、予めご了承ください。乗船地以外の港での訪問者に関しては船上で手配いたします。

Q
体調をくずしたり、病気になった時には?

A
船上の医療施設には医師および有資格看護婦が24時間対応いたします。(有料)
但し、持病をお持ちの方で特別な薬、注射等を使用されている、またはされていた方は、英文の医師の処方箋を必ずお持ち下さい。

Q
クルーズ中に記念日を迎えるのですが・・・

A
誕生日、結婚記念日、ハネムーン又はクルーズ中の特別な行事をお祝いしたい方、喜んでそのお祝いのお手伝いをさせていただきます。出航4週間前までにお知らせください。

Q
チップは必要ですか?

A
船内の全てのチップはクルーズ料金に含まれておりますので、必要ありません。
ただし、乗下船港、各寄港地でのサービスにはチップが必要になる場合がございます。

Q
タバコは吸えますか?

A
乗客全員が快適に過ごすため、レストラン等は禁煙です。
タバコは、バー、テラスカフェの外、プールエリア、パノラマラウンジ、カジノバーとデッキ7のヒューミドールで吸うことができます。
シガーとパイプはテラスカフェの外の指定の場所とヒューミドールでお楽しみください。

Q
船内ではどんな服装をすればいいですか?

A
日中はカジュアルな服装でおくつろぎください。また、安全のためにシューズはヒールの低い、デッキ用のものをご用意ください。
夕方以降の服装は、デイリープログラムにてご案内いたしますが、次のような目安でおしゃれをお楽しみください。
フォーマル
(7泊のクルーズでは2回、それ以上のクルーズでは、3〜4回程度あります。)
男性 タキシード、ディナージャケット、ダークスーツなど
女性 イブニングドレス、パーティードレス、和服など
インフォーマル
男性 ジャケットにネクタイ(タキシードなどの正装でなくても結構です)
女性 ドレスやワンピース、パンツスーツなど(ロングドレスの必要はございません)

カジュアル
自由なおしゃれで自分らしさを演出しましょう。
男性の方はジャケット着用、ノーネクタイでも結構です。女性の方はパンツスタイルやマリンルックなど。ご夫婦ならペアルックも素敵です。(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーなどはご遠慮ください。)


Q
支払いにクレジットカードは利用できますか?

A
ご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りとなっています。
VISAAMEXダイナースマスターJCB

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一部情報提供:インターナショナル・クルーズ・マーケティング株式会社
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